En el último Consejo de Ministros se ha aprobado, a propuesta del ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, un real decreto para modernizar el Sistema Arbitral de Consumo con el fin de que sea más ágil y accesible a consumidores y empresas.
En el último Consejo de Ministros se ha aprobado, a propuesta del ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, un real decreto para modernizar el Sistema Arbitral de Consumo con el fin de que sea más ágil y accesible a consumidores y empresas.
Desde la Asociación Española de Consumidores consideran positiva esa modernización que viene a modernizar un Sistema Arbitral de Consumo que necesitaba de un impulso en cuanto a la digitalización del mismo así como de su accesibilidad para llegar al conjunto de consumidores sin ningún tipo de traba.
Así, consideramos que la modernización del sistema con medios telemáticos vendrá a facilitar la vida a muchos consumidores y empresas evitando desplazamientos.
Ahora bien, desde la Asociación Española de Consumidores consideramos esencial abordar campañas de adhesión de empresas al Sistema Arbitral de Consumo con el fin de mejorar la situación actual que hace que se sostenga por la adhesión de grandes empresas de las Telecomunicaciones o de la Energía. En este sentido, sería importante la incorporación a este sistema voluntario para las partes de otros grandes sectores como lo son el Turismo, los servicios financieros o la compraventa de vehículos por poner algunos ejemplos.
Además, se debe dotar de manera adecuada estas Juntas Arbitrales de Consumo con el fin de garantizar su existencia tanto en las que están constituidas en las Comunidades Autónomas, Diputaciones Provinciales o Ayuntamientos. Lo que estamos viendo en los últimos años es un claro deterioro que ha provocado la desaparición de muchas de ellas.